Renforcer l’accessibilité des produits

Bel a fait de l’accessibilité de ses produits l’un de ses engagements stratégiques prioritaires, avec l’ambition de proposer une offre de qualité adapté au plus grand nombre, partout dans le monde. Dans un contexte économique d’inflation, l’accessibilité des produits représente un enjeu fort et Bel travaille pour limiter l’impact sur le pouvoir d’achat des consommateurs. De la même manière, Bel cherche à se prémunir du risque de perte de part de marché en s’adaptant aux budgets et aux besoins des populations. Il ne s’agit pas seulement d’agir sur le prix, mais aussi d’être accessible pour les consommateurs sur les bons marchés et dans les bons circuits de distribution, pour répondre à leurs modes de vie et à leurs habitudes alimentaires.  

Bel a pour ambition de donner accès à des produits plus sains et plus durables à 600 millions de consommateurs en 2035. Deux axes majeurs permettent d’atteindre cet engagement :  

› l’adaptation des produits aux besoins et aux moyens de tous via l’accessibilité prix, le format de portion durable et le développement de produits qui répondent aux besoins nutritionnels et aux goûts  

› l’accessibilité géographique et la mise à disposition des produits Bel via plusieurs canaux de distribution innovants et/ ou solidaires.  

• Permettre à chacun d’accéder aux produits du Groupe  

Depuis sa création, la portion est au cœur du modèle de Bel et contribue à l’accessibilité de ses produits. Le Groupe s’engage pour une alimentation plus saine et plus durable pour tous, chacun de ses produits en portion permet au plus grand nombre de bénéficier d’en-cas sains et équilibrés, proposés dans un format abordable, pratique, facilement transportable, et dont on consomme la juste dose.  

 

• Développer une offre de produits végétaux  

Le Groupe s’attache à proposer des produits et recettes adaptés aux goûts et besoins de chacun, en développant le territoire laitier historique, mais aussi le fruit et le végétal en développant des recettes végétales de ses marques cœur comme Babybel® Plant-Based ou en lançant Nurishh® sa première marque 100 % végétale dès 2021. 

En parallèle, le Groupe collabore avec des start-ups qui développent des technologies de pointe pour créer des protéines de haute qualité nutritionnelle, sans origine animale. Ainsi en 2023, le Groupe a lancé sur le marché américain «  Nurishh® Incredible Dairy  », une alternative aux fromages contenant des protéines laitières obtenues par fermentation de précision. 

 

• Développer une offre adaptée aux besoins nutritionnels pour tous  

L’accessibilité passe aussi par l’adaptation des produits Bel aux besoins nutritionnels du plus grand nombre. Bel continue d’adapter ses produits en collaboration avec des experts externes en nutrition en définissant des cahiers des charges nutritionnels spécifiques adaptés. Pour ces produits, la priorité est donnée à la fortification en vitamines et minéraux, pour contribuer à une meilleure couverture des apports nutritionnels des populations suivant les géographies, et adapter la composition des recettes pour garantir une qualité et sécurité sanitaire optimale. 

• Adaptation aux nouvelles géographies et aux modes de consommation  

Pour renforcer l’accessibilité des produits, le Groupe cherche à s’adapter aux modes de consommation et à être présent au plus proche du consommateur. Ainsi, le Groupe souhaite mettre l’accent sur de nouvelles géographies. L’acquisition de Shandong JunJun Cheese® en Chine et la Joint-Venture avec Britannia® en Inde en 2022 permettent l’accélération vers cette ambition. En 2023, Bel a d’ailleurs lancé en Inde un produit La Vache qui rit® co-brandé avec Britannia®, confirmant la stratégie du Groupe au sein de cette géographie.  

Renforcer l’accessibilité des produits implique également de s’adapter à tous les modes de consommation, et donc de faire évoluer les modèles de distribution afin d’être présents dans les bons circuits, notamment en développant les canaux de distribution e-commerce et Hors Domicile dans toutes les zones géographiques du Groupe.  

 

• Développement de modèles de distribution inclusifs  

Afin de s’adapter à la réalité des modes de consommation et d’approvisionnement, et proposer des aliments sains à une plus large partie de la population, Bel s’appuie depuis plusieurs années sur des canaux de distribution inclusifs et travaille à renforcer la qualité de relations avec ses partenaires en leur offrant trois types de services  : la formation professionnelle, l’assurance santé et l’inclusion financière. Ainsi, deux modèles de distribution innovants et inclusifs, sont développés par Bel  : Sharing Cities et Inaya. Les zones géographiques identifiées comme prioritaires sont  Madagascar, le Vietnam, le Maroc, l’Inde et la région du Moyen Orient et d’Afrique du Nord (MENA). L’objectif est de faire bénéficier 40  000 participants à un programme d’Inclusive Business d’ici 2030.  

 

Sharing Cities, un programme à destination des vendeurs de rue  

Depuis 2013, Bel a lancé Sharing Cities, un programme qui vise à compléter les canaux de commercialisation traditionnels par des réseaux de distribution alternatifs ancrés dans les pratiques d’achat locales, tout en améliorant la qualité de vie des vendeurs impliqués dans ce projet. Ainsi, le Groupe s’appuie sur des réseaux existants de vendeurs de rue pour commercialiser ses produits et élargir son bassin de consommateurs. En échange, le Groupe accompagne ces vendeurs dans le développement et la pérennisation de leur activité et de leur chiffre d’affaires, et leur offre l’accès à une couverture santé, ou à des formations professionnelles.  

Depuis 2019, Bel a développé un second modèle économique inclusif appelé Inaya. Il s’agit d’un programme de fidélité destiné aux détaillants déjà clients de Bel, leur donnant accès à des services améliorant leurs conditions de vie ou leur activité professionnelle et s’adaptant aux contextes locaux.